রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে কতটা নিরাপদ

77l7-এ আপনি যখন অ্যাকাউন্ট খোলেন, bKash বা Nagad দিয়ে লেনদেন করেন, বা মোবাইলে লগইন করেন — তখন যে তথ্য দেন সেটা কীভাবে ব্যবহার হয়, তা আপনার জানার অধিকার আছে। এই পৃষ্ঠায় আমরা সেই পুরো প্রক্রিয়াটা স্পষ্টভাবে জানাচ্ছি, কোনো আইনি জটিলতা ছাড়াই। এই নীতির প্রযোজ্যতা…

SSL এনক্রিপশন সুরক্ষিতbKash, Nagad, Rocket লেনদেন গোপনতৃতীয় পক্ষে তথ্য বিক্রয় নেইঅ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অনুরোধ গ্রহণযোগ্য২৪/৭ সহায়তা দল উপলব্ধ
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
77l7 আপনার তথ্য আমাদের কাছে কতটা নিরাপদ
তথ্য সুরক্ষার পদ্ধতি

আমরা আপনার তথ্য যেভাবে রক্ষা করি

শুধু নীতিমালা লেখা আর আসলে তথ্য সুরক্ষিত রাখা — দুটো আলাদা বিষয়। আমরা প্রযুক্তিগত এবং প্রক্রিয়াগত দুটি স্তরেই কাজ করি। আপনার ডেটা কতদিন রাখা হবে, কে দেখতে পারবে এবং কীভাবে মুছে ফেলা যাবে — এসব প্রশ্নের স্পষ্ট উত্তর নিচে দেওয়া আছে। এই নীতির প্রযোজ্যতা আপনার অঞ্চলের প্রচলিত আইনের উপর নির্ভরশীল।

কুকি ও সেশন নিয়ন্ত্রণ

আমরা কুকি ব্যবহার করি শুধু আপনার লগইন সেশন চালু রাখতে ও পছন্দ মনে রাখতে। বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিং কুকি আমরা ব্যবহার করি না। ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ করা যাবে।

তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও লেনদেনের রেকর্ড নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রাখা হয়, কারণ আর্থিক বিধিমালা মেনে চলা জরুরি। তার বাইরে ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলা হয়।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

প্রতিটি লগইনে OTP যাচাই বাধ্যতামূলক। আপনার পাসওয়ার্ড হ্যাশ করে সংরক্ষিত থাকে; কোনো কর্মী সেটি দেখতে পান না।

তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ

আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট ও সংশ্লিষ্ট তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ পাঠালে আমরা যাচাই করে ব্যবস্থা নিই।

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যোগাযোগ

তথ্য সংক্রান্ত অনুরোধ কোথায় পাঠাবেন

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেখতে চাইলে, সংশোধন করতে চাইলে বা মুছে ফেলার অনুরোধ জানাতে চাইলে সরাসরি আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সাধারণত ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে গোপনীয়তা-সংক্রান্ত অনুরোধের জবাব দিই। আপনার অনুরোধ পাঠানোর আগে অ্যাকাউন্ট যাচাই জরুরি, যা আপনার নিরাপত্তার স্বার্থেই করা হয়।

লাইভ চ্যাট সরাসরি লাইভ চ্যাটে গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্ন পাঠান। দ্রুত জবাব পাবেন, তবে প্রথমে অ্যাকাউন্ট যাচাই করতে হবে।
ইমেইল সহায়তা বিস্তারিত তথ্য মুছে ফেলার বা রপ্তানি করার অনুরোধ ইমেইলে পাঠান। ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে নিশ্চিতকরণ পাবেন।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস মোবাইল থেকে সরাসরি অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে কিছু তথ্য নিজেই আপডেট করতে পারবেন, যেমন মোবাইল নম্বর ও পেমেন্ট পদ্ধতি।

গোপনীয়তা নিয়ে আপনার যত প্রশ্ন

অ্যাকাউন্ট খোলার পর থেকে তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ পর্যন্ত — গোপনীয়তা নিয়ে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করা প্রশ্নগুলোর সরাসরি উত্তর এখানে দেওয়া আছে। এই নীতির প্রয়োগ আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন মেনে চলে।

না। আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর শুধুমাত্র লেনদেন যাচাইয়ের জন্য ব্যবহৃত হয় এবং তৃতীয় কোনো পক্ষের কাছে পাঠানো হয় না।

হ্যাঁ। লগইন করে অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গেলে আপনার সংরক্ষিত তথ্যের সারাংশ দেখা যাবে। বিস্তারিত রপ্তানির জন্য ইমেইলে অনুরোধ করুন।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আর্থিক রেকর্ড বিধিমালা অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময় রাখা হয়। তার বাইরে ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলা হয়। মেয়াদ আপনার অঞ্চলের আইনের উপর নির্ভরশীল।

হ্যাঁ, লগইন সেশন ও পছন্দ মনে রাখতে কুকি ব্যবহার হয়। আপনার মোবাইল ব্রাউজার বা ডিভাইসের সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি নিয়ন্ত্রণ করা যাবে।

লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ পাঠান। আমরা প্রথমে অ্যাকাউন্ট যাচাই করব, তারপর সাধারণত ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে ব্যবস্থা নেব।

OTP যাচাই আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ ঠেকায়। প্রতিটি নতুন লগইনে মোবাইল নম্বরে পাঠানো কোড দিয়েই শুধু ঢোকা যাবে।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

77l7 Bangladesh ফলের পার্টি স্লট লুজ বেট অ্যাভালন ২ স্লট 77l7 ক্যাসিনো